刻在埃及盧克索神廟的“到此一游”，將一個(gè)孩子推到了輿論的風(fēng)口浪尖上，而游客素質(zhì)有待提高的問題也開始重新被審視。就此問題本報(bào)記者日前分別走訪了一些旅行社與旅游主管部門的相關(guān)人士。

    “到此一游”涂鴉風(fēng)波的當(dāng)事人是南京一個(gè)孩子。南京的旅游界對(duì)此反應(yīng)如何？

    江蘇省旅游局質(zhì)量管理處調(diào)研員楊俊才透露，丁錦昊事件實(shí)際上是發(fā)生在3年前他還是小學(xué)生的時(shí)候。就這個(gè)學(xué)生來說，他可能并不清楚涂鴉意味著什么，甚至就是覺得好玩，學(xué)校和家長(zhǎng)的教育、旅行社導(dǎo)游的監(jiān)管等也存在過失。對(duì)這個(gè)學(xué)生應(yīng)該給他改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。中國(guó)游客的不文明行為，這是一個(gè)亟待解決卻又不是短期能夠解決的頑疾。楊俊才認(rèn)為，提高游客素質(zhì)重在全社會(huì)的意識(shí)轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于建立一套科學(xué)、完善的信用評(píng)價(jià)體系，同時(shí)加大對(duì)做出不文明行為的游客處罰力度,《旅游法》剛剛出臺(tái)，今后各方要依法從事，達(dá)到促進(jìn)游客文明旅游的目的。作為旅游主管部門，首先要和相關(guān)部門設(shè)計(jì)出具有系統(tǒng)性的旅游管理程序，做好游客的教育和引導(dǎo)工作，加強(qiáng)旅游輿論監(jiān)督；其次樹立正面典型，弘揚(yáng)文明精神，采取各種有效的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)游客爭(zhēng)當(dāng)文明旅游人；最后要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高旅游管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，號(hào)召旅行社在召開行前說明會(huì)時(shí)，明確告知旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化宗教、安全秩序等內(nèi)容，在旅行途中，領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游也要加強(qiáng)提示和監(jiān)督，將不文明行為遏制在萌芽狀態(tài)。