我區旅游業得益于區域環境的優勢，旅游市場相對成熟。據了解，《旅游法》實施時間尚短，針對旅行社門市部掛靠承包、強迫購物或變向強迫購物、導游索取小費等嚴重違法違規問題仍然不同程度存在的現象，今年，廣西將扎實開展旅游市場秩序專項整治行動，促進旅游業規范發展。

據了解，2013年，全區旅游質監執法部門共受理來電、來訪、來信、輿情轉辦等旅游咨詢及投訴1236件，其中受理并立案調查旅游投訴235件，案件處理結案率達90%，為游客挽回經濟損失191萬余元。全區共開展旅游市場檢查291次，立案查處違法違規案件60余起，處罰旅行社24家，處罰導游、領隊人員30余人，處罰金額共計50余萬元。

2014年專項整治的重點是查處以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為。主要包括以下行為：

一、是嚴厲查處無資質經營旅游業務、無導游資格執業的Υ法行為；

二、是嚴厲查處旅游企業以不合理低價組織從事旅游經營活動行為；

三、是嚴厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為；

四、是嚴厲查處以“燒香、解簽”等為名，誘導欺騙游客的違法行為，鞏固文明燃香成果。