近年來隨著廣西市場經濟的快速發展和產業結構的調整，廣西旅游業如廣西旅行社、旅游景點、賓館酒店等旅游服務對廣西經濟的增長起著重要的作用，成為廣西經濟中極具有生機與活力的產業之一。同時廣西旅游業如廣西旅行社、賓館酒店等也在面臨著新的機遇與挑戰，互聯網絡的發展加劇了旅游市場競爭的多樣性，游客需求的多樣化、個性化不斷增強，傳統的旅游管理經營模式以無法滿足這種需求，而旅游電子商務則給旅行社等旅游業的管理經營帶來新的機遇。張冰新（2004）在旅游企業電子商務的影響因素研究中指出旅游行業內外廣泛的關聯性特點為旅游電子商務的發展提供了應用發展的空間，反過來電子商務也會促進旅游業的發展；旅游產品生產與消費的同步性使得旅游者需要旅游電子商務強大的信息發布功能，通過實施旅游電子商務，可低成本、高效及時、全方位地傳遞旅游信息,幫助旅游者更有效地進行消費決策,“定制”的服務方式則能滿足眾多旅游者的個性化消費需求；旅游產品和服務具有時變性，旅游電子商務的實施可大大減少和消除信息的不對稱，提高顧客滿意度，同時也有利于增強旅游企業對市場的適應能力。與國內網絡發達地區相比，廣西旅行社等旅游企業的旅游電子商務起步較晚，發展比較落后，但近些年來發展迅速。iResearch艾瑞咨詢《2008－2009年中國網上旅行預訂行業發展報告》統計顯示，2008年中國網上旅行預訂市場規模為27.89億元，相比2007年的22.73億元同比增長22.7%；網上旅行預訂用戶的規模達到600萬，同比增長33.3%。艾瑞咨詢預計在未來三年內，網上旅行預訂市場將保持平穩較快發展，到2012年市場規模將達78.2億元。我國旅游電子商務整體發展迅速，而廣西旅行社在線電子商務這部分發展卻相對滯后，旅行社旅游電子商務的發展現狀不容樂觀。目前在廣西很多大型旅行社都有自己的旅行社網站，但是能真正實現諸如訂購、在線支付門票之類的還不多，大部分旅行社網站僅僅是作為一種宣傳渠道，提供的旅游咨詢不夠全面，沒有真正做大做強，同時大部分中小廣西旅行社則很少涉及開展電子商務業務。