廣西壯族自治區(qū)旅游資源豐富，為把廣西打造成為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，廣西旅游管理部門不斷加強(qiáng)推進(jìn)廣西旅游服務(wù)的發(fā)展，聯(lián)合廣西旅行社、酒店賓館等旅游企業(yè)以及其他金融、交通等相關(guān)部門，努力完善旅游公共服務(wù)體系，經(jīng)過幾年的發(fā)展，廣西旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)已現(xiàn)雛形。

廣西旅游服務(wù)質(zhì)量保障體系：誠信體系的建設(shè)，打造網(wǎng)上誠信旅游管理部門如誠信網(wǎng)上廣西旅行社等旅游企業(yè)，包括旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)上投訴和處理、廣西優(yōu)秀旅游目的地的評定、旅游景區(qū)評級、旅游發(fā)展規(guī)劃、旅游統(tǒng)計(jì)、工農(nóng)業(yè)旅游點(diǎn)評定、星級飯店評定、廣西旅行社、導(dǎo)游員、出境領(lǐng)隊(duì)的審批管理和網(wǎng)上公示系統(tǒng)。旅游安全保障體系：旅行社責(zé)任險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)認(rèn)證系統(tǒng)和安全報(bào)警系統(tǒng)，旅游出游天氣指南和預(yù)警系統(tǒng)，旅游緊急救援系統(tǒng)。

廣西旅游信息服務(wù)體系：12301廣西旅游呼叫中心的建設(shè)，為旅游者提供24小時(shí)的廣西旅行社、廣西旅游咨詢、旅游投訴、電話救援、旅游景區(qū)、酒店預(yù)訂等電話服務(wù)。廣西旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)體系：全區(qū)的重點(diǎn)旅游集散地的廣西旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，按照統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一的宣傳方式、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫向旅游者提供旅游信息（包括廣西旅游景區(qū)、廣西旅行社、賓館酒店等）咨詢服務(wù)。

廣西旅游金融體系。廣西旅游聯(lián)盟（廣西旅游卡）的建設(shè)，廣西旅游協(xié)會的會員承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠價(jià)格，獲得資格認(rèn)證的旅游者可以享受優(yōu)惠的價(jià)格和綜合的信息服務(wù)。廣西旅游交通規(guī)劃保障體系。要不斷完善旅游交通及其標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)、旅游景區(qū)等旅游場所的引導(dǎo)和標(biāo)識系統(tǒng)。廣西旅游網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)體系。開展廣西旅游在線DMS系統(tǒng)的全方位營銷，與廣西旅行社等旅游企業(yè)以及通訊運(yùn)營商合作提供旅游手機(jī)短信提醒，手機(jī)導(dǎo)游，自駕車導(dǎo)航等服務(wù)。

同時(shí)廣西旅行社對廣西旅游管理部門關(guān)于加強(qiáng)完善旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)十分贊同，積極配合開展旅游服務(wù)體系的開展，努力提高企業(yè)的旅游服務(wù)質(zhì)量。