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火車票購票期延長目的何在? 鐵道部:改善旅客乘車體驗 |
作者: 文章來源:http://www.phaeton-center.com 更新時間:2015-1-8 訪問次數:次 |
南寧旅行社訊 由于今年火車票購票期延長,雖然今年的春節比較晚,但是現在春節前后的票已經是一票難求。對此,鐵路部門回應說,延長售票期,更多的是為了改善旅客的購票乘車體驗。提前掌握乘客需求,進而及時調整、增加運營車次。
2014年11月28日,12306網站發出公告,自2014年12月1日起,鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期由20天延長至60天。雖然2015年的除夕在2月18日,可2014年的12月7日就開始發售2015年春運第一天,也就是2月4日的車票了。
對這一舉措,專家認為,延長預售期并不能緩解“春運難”問題。因為春運火車票難買,最根本的矛盾在于較為固定的運力與短期的大量需求間的矛盾。目前鐵路運力整體不能滿足春運需求時,延長售票時間,只能改善旅客購票乘車體驗,并不能緩解“一票難求”。
對此,鐵路部門相關負責人回應說,延長售票期,不僅僅是針對春運,還包括節后乃至全年,主要目的還是改善旅客購票體驗。這樣許多旅客不僅可以提前購買春運客流高峰期的回家車票,還可以提前買到返程車票,一次性解決往返問題,由此可以更加合理地規避并實現自己的錯峰出行,改善購票乘車體驗。
最重要的一點,通過延長預售期,鐵路部門可以有更加充足的時間,提前掌握和了解客流動向,通過統籌調配運力、加開臨客等方式,把最寶貴的運力資源用好用足,而不再如往年一樣,靠經驗、憑預測、倉促應對。
從12306網站上的公告可以看到,為滿足旅客需求,鐵路部門根據固定列車車票提前預售情況,制定了春運臨客開行方案,并在集中辦理完務工人員團體往返票后,于2015年1月16日正式對外發售春運臨客車票,沒有買到票的旅客可以關注網站發布的臨客車次和開行日期。對特別緊張的線路,鐵路部門將根據售票情況進一步增開客車。