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鐵路部門實施"變更到站"服務 更改目的地不用退票另購 |
作者: 文章來源:http://www.phaeton-center.com 更新時間:2015-6-9 訪問次數:次 |
南寧旅行社訊 以往我們買了火車票后,因為某些原因想變更目的地,都是要退票后再重新買票。如今再也不用那么麻煩了!為滿足旅客變更行程的需求,從6月10日起,鐵路部門將推出車票改簽“變更到站”服務措施——旅客購票后,如需變更新的目的地,在車票預售期內、開車前48小時以上,到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。
按照原鐵路車票改簽規定,旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位,不能變更到站;如需變更到站,須先退舊票,再買新票。“變更到站”服務措施的推出,將為廣大旅客出行帶來便利:一是經濟上更實惠,旅客“變更到站”,如新車票票價高于原車票,只需補足車票差價,不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票,只需支付差額部分的退票費;二是辦理手續更簡便,旅客“變更到站”,只需到車站窗口辦理一次手續,無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯網上兩次操作;三是出行更便利,旅客可提前60天購票,并可在出發前根據自身需要靈活調整出行計劃。
此外,鐵路部門還推出了調整車票改簽措施:為防止“黃牛”利用改簽車票逃避囤票成本,鐵路部門決定,對開車前48小時至15天內,改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,核收5%退票費。此次鐵路部門調整完善車票改簽服務措施,目的在于進一步遏制囤票行為,維護正常的購票秩序。
鐵路部門表示,新的車票改簽措施實行后,旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的,在開車后仍可改簽票面乘車日期當日有余票的其他列車。有關“變更到站”和車票改簽的信息,可通過12306鐵路客戶服務中心電話和各火車站的服務電話咨詢,也可登錄12306鐵路客戶服務中心網站查詢。
關于"變更到站"服務的相關知識:
1如何辦理“變更到站”?
持有紙質車票的,到車站窗口辦理;
未換取紙質車票的,可到車站窗口或在12306網站辦理“變更到站”后再出票。
2“變更到站”能辦幾次?
只能辦理一次,已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票也暫不提供“變更到站”服務。
3“變更到站”要額外付錢嗎?
辦理“變更到站”不收取手續費,但“高價改低價”需支付差額部分的退票費,“低價改高價”只需補足車票差價。
4坐票、臥鋪票會不會“改簽”成站票?
有這個可能,因為車票改簽“變更到站”并不支持保留席位。在這種情況下,不如先買有座位的區間票,上車后再按規定補票到目的地。