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火車票只可改簽1次 網上購票可在窗口改簽 |
作者: 文章來源:http://www.phaeton-center.com 更新時間:2015-7-15 訪問次數:次 |
廣西南寧旅行社訊 旅客們注意啦!火車票改簽最近出了新規定,無論是網上購票還是窗口訂票,都只能改簽1次,且網上購票可以在購票窗口改簽了。具體情況網友們可以登錄購票官網或是咨詢售票人員,以免錯過改簽。
據悉,現在無論是網上購票還是窗口訂票,都只有一次改簽的機會,改簽車票上注明“始發改簽”字樣,這樣的車票就無法再次改簽,但可以在開車前退票。
中國鐵路客戶服務中心工作人員告訴我們,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
目前,實名制車票改簽或變更到站不需要出示有效身份證件。但是,在12306.cn網站購票的旅客,在車站售票窗口改簽或變更到站時,使用居民身份證購票的,請提供購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件。居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼(E+9位數字)。
改簽退款方式將會按購票付款渠道退回,如果是在購票窗口購買的,將由售票人員根據差價補收或退還;若是在網上辦車票改簽時,應退票款將在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。