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游客在桂林旅游購物可享受“30天內無理由退換貨”服務 |
作者: 文章來源:http://www.phaeton-center.com 更新時間:2017-6-6 訪問次數:次 |
去旅游通常都會喜歡買點當地的特產,自留或是送朋友都是不錯的選擇。但旅游購物最怕的就是買到假貨,或是旅游當中頭腦發熱興奮地買買買,后面后悔了想退貨又無門。現在這種顧慮終于得到解決!因為從現在開始,游客在桂林旅游購物可享受“30天內無理由退換貨”服務。
6月2日,桂林旅游購物退貨監理中心在桂林市旅游投訴中心正式掛牌成立,這也是廣西首家旅游購物退貨監理中心。這意味著,今后游客在桂林市旅游景區和休閑購物企業協會所屬的60多家成員單位內購買的商品,只要不存在人為破壞或物理變化,提供購買憑證,即可享受自購買之日起30天無理由退換貨服務。
據介紹,該監理中心成立的宗旨是為旅游者提供高效、快速、無憂的退換貨服務。為保證退換貨得以順利進行,監理中心特設立了40萬元的退貨保證金。另外,該中心還承諾,從受理到完成退換服務,盡量將時間控制在7個工作日內。
據桂林旅游發展委員會相關負責人介紹,不規范的旅游購物是滋生“零負團費”的重要因素,旅游購物方面的投訴一直在游客投訴中占不小比重。為配合桂林開展旅游市場綜合整治行動,嚴厲整治“一日游”購物亂象,完善桂林旅游購物售后服務,桂林市旅游景區和休閑購物企業協會聯合桂林市旅行社協會、桂林市導游協會,一起創辦了桂林市旅游購物退貨監理中心。桂林旅游及相關部門將加強對該中心工作的指導和監督,規范旅游商品退貨流程,保障游客退貨渠道暢通,維護游客在桂林旅游期間的消費權益。