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疫情之前旅行社應探索新的旅游常態 |
作者: 文章來源:http://www.phaeton-center.com 更新時間:2020-5-22 訪問次數:次 |
受疫情影響,旅游業受到了前所未有的沖擊,不少旅游從業人員不得不改行,只有少數人還在堅持。隨著國內疫情得到良好控制,旅游業漸漸回暖。為提振民眾消費信心,促進消費回補,廣西推出“廣西人游廣西”旅游精品線路,發行了“山水壯鄉暢游廣西”旅游專項消費卡、加油廣西旅游禮包等多項內容,推動廣西文旅產業復蘇。
疫情讓很多人這幾個月在家都憋壞了,因此特別想出門旅行,但不得不提醒大家的是,目前旅行社暫時還不能經營跨省、出境旅游業務。目前國外疫情形勢那么嚴峻,為了生命安全考慮,出境游就算了。而在做好防疫措施工作后,大家可以選擇區內跟團游或國內自助游。
因為疫情,國內旅游目前成為旅游市場的唯一支柱。這對國內游而言無疑是“利好”,但我們也必須清楚:旅游業復蘇可期,卻很難回到從前。
從目前全世界的疫情狀況看來,我們必須明白一件事,就是疫情防控,必將長期堅持;而人們對旅游的需求,也在潛移默化地發生著改變。疫情之后,國內旅游可能會出現“低密度+高質量”的常態。
“低密度”不僅出于疫情防控的需要,更加出于游客體驗的需要。實現“低密度”主要可通過三種方式:一是景區限流。經歷了“五一”考驗,“預約”“錯峰”和“限流”將成為中國景區旅游的標準動作,“無預約,不旅游”“分時段游覽”已開始在景區和游客中獲得普及。二是全域引流。引導游客擯棄“從眾心理”,選擇更具創新性、體驗性,更適合自己的旅游項目,而并非總是最有名的,真正從“景區旅游”跨越到“全域旅游”。三是淡季分流。旅游目的地需要比以往更加重視“淡季”旅游,比如新疆,正在打造滑雪品牌,比如內蒙古,秋天的金色草原同樣魅力無窮。
至于“高質量”,已成為疫情后中國旅游市場的主旋律,值得注意的是:高質量是一種新的標準,也是一種新的價值導向——真正的高質量是基于“用戶體驗”來評價的,以需求為導向,構建更加完善的旅游消費鏈和旅游服務體系,讓游客消費“心甘情愿”。
一開始對于旅游業的復蘇,很多人并不看好,但顯然情況比我們預期的還要好。旅行社等傳統行業,想要在疫情期間站住腳跟,必須選擇合適的路,不能依靠以前傳統的路子。運用互聯網進行宣傳,實現旅游云直播等,或是利用各種短視頻平臺,可能也是一個不錯的方法,只有勇于嘗試,才能在疫情中走出一條屬于自己的路。