近期，全國多個省市出現新增新冠病毒確診病例，不少原本打算外出旅行的旅客朋友只能遺憾取消行程。不過根據規定，臨近出發才退票都會產生一定的退票損失費，這讓因為疫情原因而臨時取消行程的小伙伴肉疼不已。

　　但今天傳來好消息，為配合各地疫情防控要求，中國國家鐵路集團有限公司決定推出免費退票措施，自即時起，旅客在車站、12306網站等各渠道，辦理2021年8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

　　所以符合退票條件的，記得帶上自己的有效證件前往購票窗口退票哦~

　　據悉，為了更好地方便旅客購票，國鐵集團決定，自7月31日起，鐵路12306網站售票改簽服務時間由每日5:00至23:30，調整為每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小時售票改簽服務。同時，繼續提供每日24小時退票服務。