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1、溫馨提示：套票內(nèi)門票由客人自身原因或者是人力不可抗拒因素沒有去的費(fèi)用不退
2、參團(tuán)時(shí)發(fā)生單房差的客人，我社又不能拼房的，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)足單房差；
3、12歲以內(nèi)兒童報(bào)價(jià)只含正餐半餐費(fèi)（不含早餐）、車位費(fèi)，不含門票、不占床位，如產(chǎn)生費(fèi)用需客人自理；
4、老年證、軍官證等優(yōu)惠證件的退費(fèi)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
5、組團(tuán)社、客人需提供參團(tuán)客人準(zhǔn)確無誤的名單及身份證號(hào)碼,身份證不得過期，如由此造成的損失由客人及組團(tuán)社自行承擔(dān)
6、費(fèi)用不含：旅游意外傷害保險(xiǎn)及航空意外險(xiǎn)（建議旅游者購(gòu)買）、個(gè)人消費(fèi)（如酒店內(nèi)洗衣、電話、行李物品保管費(fèi)、托運(yùn)行李超重費(fèi)、酒店押金、單間差或加床費(fèi)、自由活動(dòng)期間的餐食費(fèi)和交通費(fèi)、交通延誤、取消、意外事件或戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費(fèi)用、因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失、自費(fèi)選擇項(xiàng)目、以及旅游費(fèi)用合同內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。
7、景區(qū)內(nèi)的紀(jì)念品屬景區(qū)管轄，請(qǐng)保留貨品的購(gòu)物發(fā)票，如有退換，請(qǐng)與景區(qū)聯(lián)系。
8、如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)；
9、如旅行社要臨時(shí)取消行程，必須要在出發(fā)前7日通知客人！
10、如遇地震、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算；
11、當(dāng)日景點(diǎn)游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調(diào)整游覽順序。但因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程的，雙方協(xié)商作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，雙方按相關(guān)法規(guī)協(xié)商解決。
12、投訴以旅游意見單為準(zhǔn)，請(qǐng)各位游客如實(shí)填寫。如對(duì)我社接待質(zhì)量不滿意的請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。
13、行程中所有餐若不用，需至少提前一天告知導(dǎo)游，否則不予退費(fèi)。
14、為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)勿報(bào)名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動(dòng)不便者；
1、請(qǐng)出團(tuán)前注意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，云南地處云貴高原，當(dāng)?shù)貢円箿夭畲螅?qǐng)帶足保暖防寒衣物，云南日照強(qiáng)，紫外線強(qiáng)。長(zhǎng)時(shí)間在戶外活動(dòng),請(qǐng)戴上太陽帽、太陽鏡，涂抹防霜,以保護(hù)皮膚。天氣變化多端，請(qǐng)攜帶雨具。
2、云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)俗；
3、云南當(dāng)?shù)貛е醒肟照{(diào)的酒店空調(diào)均定時(shí)開放，還請(qǐng)見諒！
4、出行必備：雨衣或雨傘、運(yùn)動(dòng)鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（麗江早晚溫差較大，請(qǐng)帶稍厚衣服。建議帶毛衣，長(zhǎng)袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋）
5、報(bào)團(tuán)時(shí)，請(qǐng)自行購(gòu)買旅游意外傷害險(xiǎn)，多一份安全保障。
人身財(cái)產(chǎn)安全警示：
1.確保身體健康：由于云南滇西線地處高原，海拔較高，故有心血管、高血壓疾病的客人不建議參加該產(chǎn)品行程。
2.注意飲食衛(wèi)生：提高防護(hù)傳染病、流行病的意識(shí)。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。
3.做好個(gè)人防護(hù)：如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理?xiàng)l件，應(yīng)采取必要防護(hù)措施，充分了解目的地情況，備好相應(yīng)服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防高原反應(yīng)等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應(yīng)，及時(shí)說明。
4.注意人身安全：請(qǐng)?jiān)谧约耗軌蚩刂骑L(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)，特別自由活動(dòng)期間，切忌單獨(dú)行動(dòng)，注意人身安全，遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報(bào)警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)或中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。
5.慎選自選活動(dòng)：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的自選項(xiàng)目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等高空、高速、水上、水下高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，更具危險(xiǎn)性，請(qǐng)充分了解活動(dòng)知識(shí)，服從指揮。建議另購(gòu)特定保險(xiǎn)。
6.防范水上風(fēng)險(xiǎn)：水上游覽或活動(dòng)，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨(dú)前往深水區(qū)或危險(xiǎn)水域，應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。
7.遵守交通規(guī)則：通過馬路時(shí)走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內(nèi)走動(dòng)，老人和兒童要有成年人陪護(hù)，以防不確定危險(xiǎn)。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅(jiān)果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險(xiǎn)。
8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請(qǐng)酒店的保險(xiǎn)柜服務(wù)，勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財(cái)物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購(gòu)物時(shí)，隨時(shí)注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。
9.攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請(qǐng)隨身妥善保管或由領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游保管，以避免遺忘、丟失。
10.保持通訊暢通：請(qǐng)保持手機(jī)號(hào)碼與預(yù)留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機(jī)隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。