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麗江導游辱罵游客事件相關責任人被處罰 春節出游游客切勿選擇低價團 |
作者: 文章來源:http://www.phaeton-center.com 更新時間:2014-1-6 訪問次數:次 |
1月4日,一個標題為“麗江導游罵游客不買東西比賣淫可恥”的視頻在微博上瘋狂轉發,并在國內眾多媒體的官微上轉發。視頻顯示,一名導游模樣的男子口出污穢之語:“一路下來,一分錢沒有消費的話,比賣淫更可恥。”并稱,“麗江歡迎你,云南歡迎你,歡迎你來干嗎,是歡迎你來消費。”隨后,有女性人員上車推銷螺旋藻,要游客購買。
這些事件被曝光后,有關部門都在“第一時間,快速反應,嚴肅處理”;旅行社和當事人被罰款,要求整改;相關責任人有的被吊銷導游證,有的被調離工作崗位等。作為監管部門,此舉值得稱贊,在一定程度上讓受辱游客心靈得到慰籍,肇事者得到應有的懲罰。
據了解,新《旅游法》已實施3個月,此次爆出的導游罵人事件,不少人認為,新《旅游法》中明確規定旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動、誘騙旅游者,不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益,那么為何“黑導游”還屢禁不止?
有旅行社相關人士表示,新《旅游法》對于正規旅行社的約束力明顯,正規旅行社不敢私自帶團前往購物場所。對于利潤最少的當地地接,由于不安排購物,使得出游價格上漲,攬客更加困難,所以大部分正規旅行社直接退出“一日游”市場。但相反的是,新《旅游法》對于“黑導游”的震懾作用并不大。據中國社科院旅游研究中心相關專家表示,北京、麗江、三亞這些熱門目的地“黑一日游”、“黑當地游”,有70%是由非法旅行社組織的,而新《旅游法》約束的是正規旅行社,“板子”打不到非法旅行社身上,所以《旅游法》實施后,“黑一日游”非但不“收斂”,反而更快的占據市場。
眼看著春節旅游高峰即將到來,我們南寧旅行社在此士建議游客,在選擇旅游線路時首先不要圖便宜,選擇低價旅游團。另外,最好不要在當地的旅行社報名一日游或者當地游的旅行團。該業內人士稱,游客到外地人生地不熟,對于當地旅行社的質量和服務無法測評,更無法分辨當地旅游團是否正規。而如果無法自由行,可以在自己所在的城市選擇可信的旅行社報名國內游產品。