俗話說計劃不如變化，有時候已經報好團準備出團了，結果因為某些原因，不得不取消行程。這個時候卻被旅行社告知要扣除團費實際損失，明明一天都沒得玩，卻被扣款了，這樣的要求合理嗎？

　　家住漢陽的朱先生和妻子原本計劃歐洲四國12日游，已交納旅行社費用合計22798元，結果距離出游僅剩下11天的時候，女方突然被檢出懷孕，因此就提出了退團，被旅行社告知要扣除團費28%的實際損失，達6600元，一天沒去游玩，就要扣這么多錢，誅先生表示質疑，這合理嗎?

　　對此，旅行社負責人表示，出國旅游提前1至2個月，向航空公司批量預訂特價機票是行業慣例，而特價機票無法退票和改簽。當事人懷孕事屬情況特殊，但仍不屬于不可抗力因素。因此如其提出取消行程，仍要按合同承擔旅行社的實際損失。

　　武漢旅游質監所副所長金潔提醒：出境游有其特殊性，游客應對自己的身體狀況有一個預判，以避免在無法完成行程時，造成損失。而不可抗力因素，包括自然災害、地震、戰爭、動亂、重大公共衛生事件等，但肯定不包括懷孕。

　　她還表示，簽證和機票是兩回事，簽證并非是購買出國機票的先決條件。金潔說，為降低團費攬客，大多數旅行社出境游機票確實是提前預訂好的，因此涉及退團，確實會發生扣費損失。而按《旅游法》規定，除雙方約定扣款比率外，發生的扣款比例，只要旅行社能提供實際損失的憑證材料，都是允許的。