1、請(qǐng)游客簽訂旅游補(bǔ)充協(xié)議后，旅行社方予以接待！
在保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及不減少旅游景點(diǎn)的前提下，我社有權(quán)保留對(duì)游覽次序的調(diào)整。因客人自身原因自行放棄行程，所有費(fèi)用一律不退。
【大交通】出發(fā)地至長(zhǎng)沙往返高鐵二等座；長(zhǎng)沙至拉薩往返硬臥火車票
預(yù)定請(qǐng)?zhí)峁┱_的姓名及身份證件號(hào)碼，實(shí)名制車票，不提供退/改期，更名服務(wù)，退票服務(wù)；火車車次以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。僅保證行程安排，不保證自由活動(dòng)時(shí)間。出發(fā)當(dāng)日請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶好有效身份證件，建議提前2小時(shí)抵達(dá)車站；自身原因?qū)е抡`車的，旅游者自行承擔(dān)；列車上無陪同服務(wù)。對(duì)于臥鋪鋪位本公司不承諾鋪位類型,即不承諾是下鋪,中鋪還是上鋪, 具體鋪位以鐵路局系統(tǒng)出票分配的鋪位為準(zhǔn)。若火車票被政府征用或者無票，我社將安排中轉(zhuǎn)聯(lián)程票（例武昌-西寧，西寧-拉薩中轉(zhuǎn)聯(lián)程票）；拉薩火車票為實(shí)名制請(qǐng)客人報(bào)名時(shí)提供身份讓復(fù)印件。
2、【旅游巴士】行程內(nèi)標(biāo)明用車
當(dāng)?shù)卣?guī)旅游車，我社根據(jù)人員多少調(diào)配車型，保證每人每正座；確保車況良好，干凈衛(wèi)生，司機(jī)服務(wù)態(tài)度好。各景區(qū)旅游交通車費(fèi)、獨(dú)立成團(tuán)或散客根據(jù)人數(shù)在當(dāng)?shù)匕才畔鄳?yīng)座位車型的車輛。因西藏特殊氣候條件，西藏旅游用車均無空調(diào)設(shè)施；因延線有行車公里數(shù)限制及部分路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時(shí)間均較早，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)及行車時(shí)間均為預(yù)計(jì)，具體情況可能略有不同；為保證車輛制動(dòng)性能，行車延途均需停車加水；行程內(nèi)所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車，請(qǐng)予以理解！
3、【用餐】含7早12正（正餐八菜一湯，餐標(biāo)15元/正，十人一桌；如人數(shù)不足十人，則菜品及菜量相對(duì)減少）
團(tuán)隊(duì)餐為我社安排用餐，不含酒水。景區(qū)一般地處偏遠(yuǎn)，物價(jià)偏貴,餐標(biāo)相對(duì)大城市較差，請(qǐng)您對(duì)用餐做好心理準(zhǔn)備，如游客自已放棄用餐的，餐費(fèi)一律不退；藏區(qū)海拔較高，米飯有夾生現(xiàn)象，團(tuán)餐以蔬菜為主，不習(xí)慣者請(qǐng)?zhí)崆白詡渥羰常蛘w餐費(fèi)不以個(gè)人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費(fèi)用可退，敬請(qǐng)諒解。因道路限速而造成的用餐不準(zhǔn)時(shí)，請(qǐng)您自備一些干糧。
【住宿】西藏6晚掛牌三星住宿，特別升級(jí)拉薩1晚待評(píng)五星酒店；長(zhǎng)沙1晚經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間
2人以下單床位的，必須補(bǔ)房差。3人以上可補(bǔ)房差亦可安排加床（加床為鋼絲床或床墊）或三人間（部分酒店無三人間）以酒店提供為準(zhǔn)，費(fèi)用同正常床位；不提自然單間和拼房服務(wù)，亦不接受樓層及特殊房型指定；因計(jì)劃用房，房差需于出行前團(tuán)款中付清；因旅游者主觀要求標(biāo)準(zhǔn)不同，酒店未達(dá)到個(gè)人住宿要求標(biāo)準(zhǔn)的不屬于旅游行程質(zhì)量范疇。遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)不變。全程住宿壓金自付自退，藏區(qū)延線條件相對(duì)較差，酒店服務(wù)人員少經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗，因特殊氣候酒店易潮濕，太陽(yáng)能熱水器根據(jù)天氣和使用人數(shù)決定水溫（可能水溫不夠）。藏區(qū)因電力配備不足，冬季空調(diào)無法開放，夜晚御寒以電熱毯為主。如遇臨時(shí)斷水?dāng)嚯姷纫蛩卦斐刹糠衷O(shè)施無法使用，非我社人為可控，酒店設(shè)施服務(wù)為酒店配套項(xiàng)目，以酒店提供為準(zhǔn)，不屬于旅游行程質(zhì)量范圍，敬請(qǐng)諒解。
【景點(diǎn)】行程內(nèi)所旅游景點(diǎn)首道門票，贈(zèng)送游覽的景點(diǎn)，不去費(fèi)用不退。
如因景區(qū)政策性臨時(shí)調(diào)價(jià)請(qǐng)客人自補(bǔ)差價(jià)。因上布宮需要請(qǐng)客人備好身份證等有效證件。布達(dá)拉宮——每年旺季（4-10月）期間布宮限制參觀，為保證所有客人順利參觀，我社通過：1/團(tuán)隊(duì)票 2/散客票 3/單位參觀票 4/政府特批票等解決。因不同渠道的特殊要求，請(qǐng)客人無條件聽從導(dǎo)游安排，大致分為以下情況：1：每個(gè)大團(tuán)拆分成多個(gè)小團(tuán)體 2：每個(gè)小團(tuán)體按不同時(shí)間參觀，也會(huì)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間等待的情況3：每個(gè)小團(tuán)體跟隨不同導(dǎo)游進(jìn)入(有些渠道無法安排導(dǎo)游陪同)；
6、【導(dǎo)游】西藏當(dāng)?shù)爻肿C中文導(dǎo)游服務(wù)。中轉(zhuǎn)地中轉(zhuǎn)及接送站無導(dǎo)游服務(wù)；
行程內(nèi)導(dǎo)游會(huì)以同團(tuán)大部分旅游者作為照顧對(duì)象，如需按照自已意愿游覽，或不按規(guī)定時(shí)間安排的，為避免同團(tuán)其它旅游者造成不滿，我社不作任何特殊安排。
7、【贈(zèng)送項(xiàng)目】
贈(zèng)送項(xiàng)目均為我社為品牌建立，突出行程特色的促銷回憒行為，為我社無附加條件贈(zèng)送。贈(zèng)送游覽體驗(yàn)正常情況均會(huì)前往，但如遇特殊原因（如天氣，路況，時(shí)間等）未抵達(dá)，或變更均為社根據(jù)實(shí)際情況的合理安排，不退費(fèi)，亦不等價(jià)折換其它；
8、特別說明：沿途土特產(chǎn)超市、餐廳或景區(qū)景點(diǎn)的攤點(diǎn)購(gòu)物點(diǎn)、游客中心或寺廟法務(wù)流通處非我社控制，請(qǐng)不要誤解！部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點(diǎn)附近均可能會(huì)有紀(jì)念品售賣點(diǎn)，法物流通處，紅景天及御寒衣服等售賣點(diǎn)，沿途休息站（加水點(diǎn)，廁所）小賣部不屬于購(gòu)物店范圍。當(dāng)?shù)鼐用褙溬u紀(jì)念品、土特產(chǎn)、手工藝品，非我社提供服務(wù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買！
費(fèi)用不含：
1、個(gè)人消費(fèi)、行程內(nèi)不含的餐。
2、旅游意外險(xiǎn)。建議游客自行購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)后如出現(xiàn)意外摔傷狀況需進(jìn)行賠償處理，將按保險(xiǎn)公司相關(guān)條款進(jìn)行賠付, 保險(xiǎn)公司賠付結(jié)束后以外的賠旅行社將不再另做任何賠付。如因游客本人主動(dòng)放棄購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)造成人身財(cái)產(chǎn)損害旅行社不做任何賠付。
3、景區(qū)配套便民服務(wù)設(shè)施及體驗(yàn)項(xiàng)目，報(bào)價(jià)未包含，游客根據(jù)自身需求自理自費(fèi)。
4、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。

1、團(tuán)隊(duì)中若有老年人請(qǐng)?zhí)崆案嬷?好給予照顧。
2、出行前應(yīng)帶好衣物，常用藥，旅游行程中注意安全。
3、保管好自已有物品，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，旅行不給予賠償。
4、西藏企事業(yè)單位或商店上下班時(shí)間：09：30-13：30，下午15：30-18：30，西藏旅游一定帶現(xiàn)金，取現(xiàn)金刷卡不太方便，目前只有中國(guó)銀行，農(nóng)業(yè)銀行，建設(shè)銀行，工商銀行。
5、進(jìn)藏后適量飲用，奶制品和牛羊肉可增強(qiáng)對(duì)高原氣候的適應(yīng)能力，初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁煙酒不要奔跑和劇烈運(yùn)動(dòng)，飲食宜節(jié)制，不可暴飲暴食。
6、西藏自然風(fēng)景覺美，地處少數(shù)民蔟，請(qǐng)遵守民蔟風(fēng)情，聽從導(dǎo)游安排，進(jìn)入藏民的帳篷，居室，不可用腳踩門檻，在他人面前吐痰，進(jìn)入寺廟店堂不可以帶帽子，眼鏡，不可吸煙，不可拍照，不可擅自觸摸佛像，不可用手指點(diǎn)佛像，去寺廟前不可吃有異味的東西（如蔥，蒜），尊重藏蔟同胞的文化和信仰習(xí)慣，請(qǐng)勿談?wù)摷罢闻c宗教等敏感問題。
7、用餐方面：西藏由于地理特殊，農(nóng)作物非常少，食材有限，價(jià)格也很高，所以團(tuán)餐只管飽不管好，建議客人自己帶點(diǎn)實(shí)惠包裝的小吃：巧克力、牛肉干、火腿腸等。下林芝或日喀則地區(qū)時(shí)，因?yàn)槁吠颈容^長(zhǎng)，早上出發(fā)比較早，酒店還未到提供早餐的時(shí)間，請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜驅(qū)в魏藢?shí)次日早晨用餐情況，讓導(dǎo)游提前幫您安排好，您也可以隨身帶些牛肉干、巧克力等零食補(bǔ)充身體能量。
8、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、司機(jī)等服務(wù)人員：在西藏做導(dǎo)游的人員一般為四川人，都會(huì)用漢語(yǔ)交流，但由于西藏淡旺季明顯，全年做專職導(dǎo)游基本不可能，所以導(dǎo)游服務(wù)可能沒有內(nèi)地云南、海南等成熟旅游地區(qū)的導(dǎo)游服務(wù)人員專業(yè)。
9、氣候特點(diǎn)：西藏海拔高，空氣稀薄，含氧量少；太陽(yáng)輻射強(qiáng)，日照時(shí)間長(zhǎng)，日夜溫差大，年均溫差較小；冬季平均氣溫在-7-15攝氏度左右，夏季在 10-24攝氏度左右。
10、部分低海拔地區(qū)的客人初抵高原，心肺功能會(huì)作出相應(yīng)的調(diào)整。如呼吸頻率加快，氧氣攝入量需求加大，心率加快以滿足全身的供氧需求等。人類身體這種適應(yīng)高原氣候環(huán)境的生理自然調(diào)整過程便是所謂的高原反應(yīng)。大致癥狀是頭痛、頭昏、胸悶、氣短、厭食、失眠和嘔吐等，程度輕重、適應(yīng)期長(zhǎng)短因人而異，大多數(shù)客人只要經(jīng)過短時(shí)間休息便會(huì)逐漸適應(yīng)。
11、高原反應(yīng)的預(yù)防方法：可在出發(fā)前提前半個(gè)月每日含服西洋參片可有效預(yù)防高原反映，或服用一些諾迪康、紅景天、高原安等增加免疫能力、緩解高原反應(yīng)的藥物，嚴(yán)重時(shí)可適當(dāng)吸氧。很多情況下高原反應(yīng)只是因?yàn)樾睦碡?fù)擔(dān)過重引起的，只要調(diào)整好心態(tài)和情緒，把適應(yīng)高原氣候視為人生的一種體驗(yàn)，初到高原時(shí)多休息，多喝水多吃水果，不要作劇烈運(yùn)動(dòng)，禁煙酒（建議抵達(dá)拉薩后第一、第二晚不要洗澡），可幫助您平穩(wěn)渡過高原氣候適應(yīng)期。
12、所帶物品：太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽、防曬霜和潤(rùn)唇膏是必備之物，夏季出行也應(yīng)備好長(zhǎng)袖衣褲、羊絨衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等過度暴露的服裝，同時(shí)可備一些巧克力、牛肉干之類的高熱量食品。如果去珠峰、藏北和阿里等偏遠(yuǎn)地區(qū)旅行，除個(gè)人衛(wèi)生用品以及感冒藥、腸胃藥等常用藥物外，還應(yīng)備上羽絨服、厚毛衣、防滑鞋、手電筒、軍刀、指南針、望遠(yuǎn)鏡、火種、晾衣繩、旅游熱水壺及其它適應(yīng)野外生存的專用物品。可適當(dāng)準(zhǔn)備一些感冒藥、腸胃藥、止吐藥（維生素B6）、止瀉藥、頭痛藥或阿斯匹林泡騰片、安定及麝香保心丸。